Perguntas Frequentes

Comece por verificar o uso de CPU, RAM e disco no Gestor de Tarefas do Windows ou Activity Monitor no Mac. Se algum desses componentes está acima de 80-90%, aí está o seu gargalo. Depois, procure processos em segundo plano que não reconheça — muitas vezes é lá que está o problema de lentidão.

Depende do que faz com o seu PC. Para tarefas básicas (navegação, documentos), 8GB chega. Se trabalha com vídeo, design ou muitos abas do navegador, 16GB é o ideal. Para trabalho profissional pesado, considere 32GB. O importante é verificar qual é o seu pico de uso atual antes de decidir fazer um upgrade.

A maioria dos diagnósticos podem ser feitos remotamente — testes de software, análise de temperatura, monitorização de componentes. Se precisarmos de verificação física (trocar peças, confirmar visualmente), aí precisamos estar presencialmente. Em Portugal, oferecemos ambas as opções conforme a necessidade.

O Gestor de Tarefas integrado já é muito útil para o dia a dia. Se quer mais detalhe, o HWiNFO64 é gratuito e mostra tudo — temperatura, frequências, voltagem. Para quem quer algo mais leve, o MSI Afterburner funciona bem. A escolha depende de quanto detalhe você precisa e se o seu PC consegue suportar o overhead de monitorização.

Se o disco tem mais de 90% de capacidade, isso afeta bastante o desempenho. Mas se está acima de 80-85% mesmo após limpeza, pode haver fragmentação ou desgaste físico. Use ferramentas como CrystalDiskInfo para verificar a saúde SMART do disco — isso diz-lhe se o hardware está a degradar. Se vê “Caution” ou “Bad”, é hora de considerar substituição antes de perder dados.

Um diagnóstico básico leva 30-45 minutos e cobre CPU, RAM, disco e processos. Se incluir testes de stress e verificação de temperaturas, contar com 1-2 horas. Os testes de saúde do disco (SMART completo) podem levar mais tempo conforme o tamanho. Fazemos tudo isso e depois entregamos um relatório detalhado com recomendações práticas.